A Win Target Inteligência Ltda. (CNPJ 36.562.110/0001-94), com sede em Ponta Grossa/PR, é a empresa responsável pela plataforma Fidelitarget. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos os dados de quem usa nossa plataforma.
2. Quais dados coletamos
Dados dos lojistas (Contratantes):
•Nome completo ou razão social
•Email e WhatsApp
•CPF ou CNPJ
•Dados de pagamento (processados pela Asaas — não armazenamos cartões)
•Endereço da loja
•Dados de uso da plataforma (acessos, funcionalidades utilizadas)
•IP e data/hora de aceite do contrato
Dados dos clientes finais das lojas:
Esses dados são coletados pelos lojistas e tratados pela Win Target na qualidade de co-controladora, com finalidades próprias e distintas das do lojista, conforme detalhado na seção 3. Os clientes finais são informados sobre esse co-controle na Política de Privacidade disponível no momento do cadastro no clube. Incluem:
•Nome, CPF e WhatsApp
•CEP, bairro, cidade e UF
•Data de nascimento
•Gênero
•Histórico de compras e pontos acumulados
3. Para que usamos os dados
Dados dos lojistas:
•Operar e melhorar a plataforma Fidelitarget
•Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
•Enviar comunicações sobre o serviço (faturas, avisos, suporte)
•Cumprir obrigações legais e regulatórias
Dados dos clientes finais — finalidades da Win Target:
•Operação e manutenção da plataforma tecnológica
•Produção de análises estatísticas e inteligência de mercado em formato agregado e anonimizado — sem identificar o consumidor individualmente
As análises agregadas são utilizadas para aprimorar os serviços da plataforma e gerar inteligência territorial para os próprios lojistas. Não vendemos dados pessoais e não os utilizamos para fins de publicidade de terceiros.
4. Base legal (LGPD)
•Execução de contrato (Art. 7º, V) — para operar a plataforma e processar pagamentos dos lojistas
•Consentimento (Art. 7º, I) — para comunicações de marketing aos lojistas
•Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para produção de análises estatísticas agregadas e anonimizadas com base nos dados dos clientes finais
•Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — para retenção de dados fiscais
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com fornecedores de infraestrutura tecnológica essenciais para operar a plataforma — incluindo hospedagem, banco de dados, envio de email, processamento de pagamentos e inteligência artificial — todos sob obrigação contratual de confidencialidade e segurança, em conformidade com a LGPD.
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
•Dados dos lojistas: pelo período do contrato e até 5 anos após o encerramento, para fins fiscais e legais.
•Dados dos clientes finais (identificáveis): pelo período do contrato do lojista. Após cancelamento, podem ser exportados pelo lojista e são excluídos em até 30 dias.
•Dados estatísticos agregados e anonimizados: podem ser mantidos indefinidamente pela Win Target.
•Logs de acesso: 6 meses.
7. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
•Confirmar se tratamos seus dados
•Acessar os dados que temos sobre você
•Corrigir dados incompletos ou incorretos
•Solicitar a exclusão dos seus dados
•Revogar o consentimento a qualquer momento
•Portabilidade dos dados
•Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse
Para exercer qualquer direito, entre em contato: lgpd@wintarget.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança dos dados
•Transmissão de dados protegida por HTTPS/TLS
•CPF e WhatsApp dos clientes finais armazenados com criptografia
•Acesso aos dados restrito por autenticação e controle de permissões
•Backups automáticos com retenção de 30 dias
9. Cookies
A plataforma usa cookies essenciais para autenticação e funcionamento. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por email com pelo menos 15 dias de antecedência.
11. Contato
Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: